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    用戶協議

     

    快樂購用戶服務協議(201832日更新)

    提示條款

    歡迎您與快樂購平臺共同簽署本《快樂購用戶服務協議》(下稱本協議)并使用快樂購平臺服務!

    服務條款前所列索引關鍵詞僅為幫助您理解該條款表達的主旨之用,不影響或限制本協議條款的含義或解釋。為維護您自身權益,建議您仔細閱讀各條款具體表述。

    【審慎閱讀】您在申請注冊流程中點擊同意本協議之前,應當認真閱讀本協議,尤其是以粗體加下劃線標識的條款,因為這些條款可能會明確您應履行的義務或對您的權利有所限制。如您對協議有任何疑問,可向快樂購平臺客服咨詢。

    本協議是您與快樂購平臺(網址:www.fedo.tw網站及其客戶端)所有者(以下簡稱為"快樂購")之間就快樂購平臺服務等相關事宜所訂立的契約,請您仔細閱讀本注冊協議,您點擊"同意并繼續"按鈕后,本協議即構成對雙方有約束力的法律文件。

    1條 本平臺服務條款的確認和接納

    1.1本平臺的各項電子服務的所有權和運作權歸快樂購所有。用戶同意所有注冊協議條款并完成注冊程序,才能成為本平臺的正式用戶。用戶確認:本協議條款是處理雙方權利義務的契約,始終有效,法律另有強制性規定或雙方另有特別約定的,依其規定。

    1.2用戶點擊同意本協議的,即視為用戶確認自己具有享受本平臺服務、下單購物等相應的權利能力和行為能力,能夠獨立承擔法律責任。

    1.3如果您在18周歲以下,您只能在父母或監護人的監護參與下才能使用本平臺。

    1.4快樂購保留在中華人民共和國大陸地區法施行之法律允許的范圍內依法決定拒絕服務、關閉用戶賬戶、清除或編輯內容或取消訂單的權利。

    2條 注冊信息管理

    2.1用戶應向本平臺提供注冊資料,用戶同意其提供的注冊資料真實、準確、完整、合法有效,用戶注冊資料如有變動的,應及時更新其注冊資料。如果用戶提供的注冊資料不合法、不真實、不準確、不詳盡的,用戶需承擔因此引起的相應責任及后果,并且快樂購保留終止用戶使用快樂購各項服務的權利。

    2.2用戶在本平臺進行瀏覽、下單購物等活動時,涉及用戶真實姓名/名稱、通信地址、聯系電話、電子郵箱等隱私信息的,本平臺將予以嚴格保密,除非得到用戶的授權或法律另有規定,本平臺不會向外界披露用戶隱私信息。

    2.3用戶注冊成功后,將產生用戶名和密碼等賬戶信息,您可以根據本平臺規定改變您的密碼。用戶應謹慎合理地保存、使用其用戶名和密碼。賬戶因您主動泄露或遭受他人攻擊、詐騙等行為導致的損失及后果,均由您自行承擔。

    2.4用戶同意,快樂購擁有通過郵件、短信電話等形式,向在本平臺注冊、購物用戶、收貨人發送訂單信息、促銷活動等告知信息的權利。如果用戶認為被打擾,有選擇拒絕接受相關信息的權利。

    2.5用戶不得將在本平臺注冊獲得的賬戶借給他人使用,否則用戶應承擔由此產生的全部責任,并與實際使用人承擔連帶責任。

    2.6用戶同意,快樂購有權使用用戶的注冊信息、用戶名、密碼等信息,登錄進入用戶的注冊賬戶,進行證據保全,包括但不限于公證、見證等。

    2.7除快樂購存在過錯外,您應對您賬戶項下的所有行為結果(包括但不限于在線簽署各類協議、發布信息、購買商品及服務及披露信息等)負責。

    2.8如發現任何未經授權使用您賬戶登錄快樂購平臺或其他可能導致您賬戶遭竊、遺失的情況,建議您立即通知快樂購。您理解快樂購對您的任何請求采取行動均需要合理時間,除快樂購存在過錯外,快樂購對所產生的后果不承擔任何責任。

    2.9每個手機號碼、每個收貨地址僅對應一個用戶賬戶。 包括但不限于以下行為,視為虛假注冊:

    1)以同一手機號碼注冊多個賬戶;

    2)多個賬戶使用同一收貨地址或同一IP地址;

    快樂購有權將上述多賬戶認定為一個用戶賬戶。

    快樂購有權取消虛假注冊賬戶在快樂購上消費的權利。

    3條 平臺服務

    3.1快樂購通過互聯網依法為用戶提供商品、互聯網信息等服務,用戶在完全同意本協議及本平臺規定的情況下,方有權使用本平臺的相關服務。

    3.2用戶必須自行準備如下設備和承擔如下開支:(1)上網設備,包括并不限于電腦或者其他上網終端、調制解調器及其他必備的上網裝置;(2)上網開支,包括并不限于網絡接入費、上網設備租用費、手機流量費等。

    4條 商品信息

    本平臺上的商品價格、數量、是否有貨等商品信息隨時都有可能發生變動,本平臺不作特別通知。由于平臺上商品信息的數量極其龐大,雖然本平臺會盡最大努力保證您所瀏覽商品信息的準確性,但由于眾所周知的互聯網技術因素等客觀原因存在,本平臺顯示的信息可能會有一定的滯后性或差錯,對此情形您知悉并理解;快樂購歡迎糾錯。為表述便利,商品和服務簡稱為"商品""貨物"

    5條 訂單

    5.1在您下訂單時,請您仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、型號、規格、尺寸、聯系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與用戶本人不一致的,收貨人的行為和意思表示視為用戶的行為和意思表示,用戶應對收貨人的行為及意思表示的法律后果承擔連帶責任。

    5.2您下單時須填寫您希望購買的商品數量、價款及支付方式、收貨人、聯系方式、收貨地址(合同履行地點)、合同履行方式等內容。

    5.3如果您通過本網站訂購商品,本網站上展示的商品和價格等信息僅僅是要約邀請,您的訂單將成為訂購商品的要約。收到您的訂單后,我們將向您發送信息確認我們已收到您的訂單,其中會注明訂單的細節,但該確認不代表我們接受您的訂單。只有當我們向您發出發貨確認的信息,才構成我們對您的訂單的接受,我們和您之間的訂購合同才成立。如果您在一份訂單里訂購了多種商品,而我們只向您發出了其中部分商品的發貨確認信息,那么我們和您之間的訂購合同僅就該部分商品成立。但對于電子書、數字音樂、在線手機充值等數字化商品,您下單并支付貨款后合同即成立。您可以隨時登陸您在本站注冊的賬戶,查詢您的訂單狀態。

    5.4由于市場變化及各種以合理商業努力難以控制的因素的影響,本平臺無法保證您提交的訂單信息中希望購買的商品都會有貨;在接收到您的訂單后,如果發現所訂購的商品全部或部分缺貨,快樂購會就缺貨的商品詳細情況與您聯系,并提供您選擇的機會來取消整個訂單或用代替商品來替換缺貨的物品來變更訂單。如果您在客服和您約定的時間內沒有取消訂單,快樂購將把有貨的商品送達或者在您訂購的商品無貨的情況下取消該訂單。

    5.5 您充分理解并完全同意:快樂購是一家面向消費者的購物網站,快樂購根據您賬號下的商品購買記錄及其他相關信息,如果發現您通過本網站或者快樂購提供的其他網購渠道購買的商品并非用于個人消費或者使用用途的,對于您的這個用戶賬號的商品購買需求,快樂購有權不予接受;您如果已經下達訂單,快樂購有權不予接受訂單快樂購如果已經接受訂單的,有權單方面解除。同時,快樂購視情況還有權凍結您的這個用戶賬號,使之無法通過本網站以及快樂購提供的其他網購渠道下達訂單、購買商品。

    某一用戶購買的數量明顯超過其他多數用戶的購買數量,將被視為非個人消費或者使用,對此快樂購擁有獨立的判斷權。

    快樂購保留對產品訂購的數量的限制權。

    6條 評價

    您有權在快樂購平臺提供的評價系統中對與您達成交易的其他用戶商品或服務進行評價。您應當理解,您在快樂購平臺的評價信息是公開的。您的所有評價行為應遵守快樂購平臺規則的相關規定,評價內容應當客觀真實,不應包含任何污言穢語、色情低俗、廣告信息及法律法規與本協議列明的其他禁止性信息。

    快樂購有權對您實施上述行為所產生的評價信息進行刪除或屏蔽。

    7條 用戶依法言行義務

    本協議依據國家相關法律法規規章制定,用戶同意嚴格遵守以下義務:

    1)不得傳輸或發表:煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的言論,煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度的言論,煽動分裂國家、破壞國家統一的的言論,煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的言論;

    2)從中國大陸向境外傳輸資料信息時必須符合中國有關法規;

    3)不得利用本平臺從事洗錢、竊取商業秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動;

    4)不得干擾本平臺的正常運轉,不得侵入本平臺及國家計算機信息系統;

    5)不得傳輸或發表任何違法犯罪的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的,淫穢的、不文明的等信息資料;

    6)不得傳輸或發表損害國家社會公共利益和涉及國家安全的信息資料或言論;

    7)不得教唆他人從事本條所禁止的行為;

    8)不得利用在本平臺注冊的賬戶進行牟利性經營活動;

    9)不得發布任何侵犯他人著作權、商標權等知識產權或合法權利的內容;

    用戶應不時關注并遵守本平臺不時公布或修改的各類合法規則規定。

    本平臺保有刪除站內各類不符合法律政策或不真實的信息內容而無須通知用戶的權利。

    若用戶未遵守以上規定的,本平臺有權作出獨立判斷并采取暫停或關閉用戶帳號等措施。用戶須對自己在網上的言論和行為承擔法律責任。

    8條 配送

    8.1銷售方將會把商品(貨物)送到您所指定的收貨地址,所有在本平臺上列出的送貨時間為參考時間,參考時間的計算是根據庫存狀況、正常的處理過程和送貨時間、送貨地點的基礎上估計得出的。

    8.2因如下情況造成訂單延遲或無法配送等,銷售方不承擔延遲配送的責任:

    1)用戶提供的信息錯誤、地址不詳細等原因導致的;

    2)貨物送達后無人簽收,導致無法配送或延遲配送的;

    3)情勢變更因素導致的;

    4)不可抗力因素導致的,例如:自然災害、交通戒嚴、突發戰爭等。

    9條 交易爭議處理

    您在快樂購平臺交易過程中與其他用戶發生爭議的,您或其他用戶中任何一方均有權選擇以下途徑解決:

    1)與爭議相對方自主協商;

    2)請快樂購協助調解調;

    3)請求消費者協會或者其他依法成立的調解組織調解;

    4)向有關行政部門投訴;

    5)根據與爭議相對方達成的仲裁協議(如有)提請仲裁;

    6)向人民法院提起訴訟。

    當您通過快樂購協助調解時,如果對快樂購的調解結果不滿,您仍有權采取其他爭議處理途徑解決爭議。

    10條 所有權及知識產權條款

    10.1用戶一旦接受本協議,即表明該用戶主動將其在任何時間段在本平臺發表的任何形式的信息內容(包括但不限于客戶評價、客戶咨詢、各類話題文章等信息內容)的財產性權利等任何可轉讓的權利,如著作權財產權(包括并不限于:復制權、發行權、出租權、展覽權、表演權、放映權、廣播權、信息網絡傳播權、攝制權、改編權、翻譯權、匯編權以及應當由著作權人享有的其他可轉讓權利),全部獨家且不可撤銷地轉讓給快樂購所有,用戶同意快樂購有權就任何主體侵權而單獨提起訴訟。

    10.2本協議已經構成《中華人民共和國著作權法》及相關法律規定的著作財產權等權利轉讓書面協議,其效力及于用戶在快樂購平臺上發布的任何受著作權法保護的作品內容,無論該等內容形成于本協議訂立前還是本協議訂立后。

    10.3用戶同意并已充分了解本協議的條款,承諾不將已發表于本平臺的信息,以任何形式發布或授權其它主體以任何方式使用(包括但限于在各類網站、媒體上使用)。

    10.4快樂購是本平臺的制作者,擁有此網站內容及資源的著作權等合法權利,受國家法律保護,有權不時地對本協議及本平臺的內容進行修改,并在本平臺張貼,無須另行通知用戶。在法律允許的最大限度范圍內,快樂購對本協議及本平臺內容擁有解釋權。

    10.5除法律另有強制性規定外,未經快樂購明確的特別書面許可,任何單位或個人不得以任何方式非法地全部或部分復制、轉載、引用、鏈接、抓取或以其他方式使用本平臺的信息內容,否則,快樂購有權追究其法律責任。

    10.6本平臺所刊登的資料信息(諸如文字、圖表、標識、按鈕圖標、圖像、聲音文件片段、數字下載、數據編輯和軟件),均是快樂購或其內容提供者的財產,受中國和國際版權法的保護。本平臺上所有內容的匯編是快樂購的排他財產,受中國和國際版權法的保護。本平臺上所有軟件都是快樂購或其關聯公司或其軟件供應商的財產,受中國和國際版權法的保護。

    11條 責任限制及不承諾擔保

    除非另有明確的書面說明,本平臺及其所包含的或以其它方式通過本平臺提供給您的全部信息、內容、材料、產品(包括軟件)和服務,均是在"按現狀""按現有"的基礎上提供的。除非另有明確的書面說明,快樂購不對本平臺的運營及其包含在本網站上的信息、內容、材料、產品(包括軟件)或服務作任何形式的、明示或默示的聲明或擔保(根據中華人民共和國法律另有規定的以外)。快樂購不擔保本平臺所包含的或以其它方式通過本平臺提供給您的全部信息、內容、材料、產品(包括軟件)和服務、其服務器或從本平臺發出的電子信件、信息沒有病毒或其他有害成分。如因不可抗力或其它本平臺無法控制的原因使本平臺銷售系統崩潰或無法正常使用導致網上交易無法完成或丟失有關的信息、記錄等,快樂購會合理地盡力協助處理善后事宜。

    12條 協議更新及用戶關注義務

    根據國家法律法規變化及網站運營需要,快樂購有權對本協議條款不時地進行修改,修改后的協議一旦被張貼在本平臺上即生效,并代替原來的協議。用戶可隨時登錄查閱最新協議;用戶有義務不時關注并閱讀最新版的協議及網站公告。如用戶不同意更新后的協議,可以且應立即停止接受快樂購平臺依據本協議提供的服務;如用戶繼續使用本網站提供的服務的,即視為同意更新后的協議。快樂購建議您在使用本平臺之前閱讀本協議及本平臺的公告。 如果本協議中任何一條被視為廢止、無效或因任何理由不可執行,該條應視為可分的且并不影響任何其余條款的有效性和可執行性。

    13條 法律管轄和適用

    本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用在中華人民共和國大陸地區適用之有效法律(但不包括其沖突法規則)。如發生本協議與適用之法律相抵觸時,則這些條款將完全按法律規定重新解釋,而其它有效條款繼續有效。如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議,雙方應盡力友好協商解決;協商不成時,任何一方均可向協議簽訂地人民法院提起訴訟。本協議簽訂地為中華人民共和國長沙市開福區。

    14條 其他

    14.1快樂購平臺所有者是指在政府部門依法許可或備案的快樂購平臺經營主體。

    14.2快樂購尊重用戶和消費者的合法權利,本協議及本平臺上發布的各類規則、聲明等其他內容,均是為了更好地、更加便利地為用戶和消費者提供服務。本平臺歡迎用戶和社會各界提出意見和建議,快樂購將虛心接受并適時修改本協議及本平臺上的各類規則。

    14.3您點擊本協議下方的"同意并繼續"按鈕即視為您完全接受本協議,在點擊之前請您再次確認已知悉并完全理解本協議的全部內容。

     

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