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    快樂幣政策

     

    第一條 相關定義

    公司:指快樂購物股份有限公司

    商品:指公司通過電視、電話、網站、APP等方式對外出售和提供的商品

    會員:在快樂購任一通路成功訂購過商品的顧客

    快樂幣:是快樂購額外回饋給會員朋友的一種惠利與增值服務,以及公司進行特別活動時贈予顧客的快樂幣,已參與促銷優惠商品不贈送快樂幣,如參與拼團、砍價、預售等活動,購買跨境購、直郵商品,具體以活動規則,快樂幣實際到賬情況為準。



    第二條 快樂幣清零規則

    每筆快樂幣有效期為一年(非自然年),滾動計算。每筆快樂幣自賦予至顧客賬戶當天算起,365天后自動清零,系統將自動扣除。

    第三條 快樂幣適用范圍

    快樂幣可在快樂購任意通路、訂購任意商品,不受商品金額、品類限制,可與其他優惠同時享受(包括優惠券、折扣、特殊價格商品等) 

    第四條 快樂幣賦予時間

    快樂幣入賬的節點,在到賬前為不可使用狀態,收獲后10日內到賬即可使用。如發生退貨、換貨等情況再另行調整。

    第五條 快樂幣的查詢

    目前,會員可通過以下方式獲知快樂幣累積情況: 登錄至快樂購網站(www.fedo.tw)、微信(happigo)、快樂購APP查詢、撥打電話4007058800,根據人工服務查詢快樂幣。

    第六條 快樂幣的兌換

    1. 快樂幣抵扣商品金額比例為11,即:1快樂幣在訂購商品時可抵扣1元上商品金額,快樂幣抵扣的最小單位為1元;

    2. 會員在使用快樂幣支付貨款時,快樂幣支付的部分不再贈送快樂幣;

    3. 快樂幣可在訂單中充抵運費,不可與分期支付同時使用。

    第七條 快樂幣的性質

    快樂幣僅適用于本活動范圍,在兌換取得回饋項目前并不構成會員資產,快樂幣不可轉讓給其他會員或任何第三人,任何轉讓對快樂購均不產生效力。未經快樂購同意快樂購不能折算現金或給予其它非回饋項目的給付。

    第八條 積分回饋項目特別規定

    以快樂幣兌換商品時,其快樂幣兌換部分不提供發票。

    第九條 法律關系

    快樂購以快遞送貨單和運單作為每位會員快樂幣累計和使用的依據。

    為了避免因快樂購員工工作失誤給會員造成的快樂幣損失,每位會員均應妥善保管向快樂購兌換商品的歷次交易單據,一旦會員認為快樂購對其快樂幣累計和使用情況的記載存在錯誤,即可憑有關付款憑證和送貨憑證要求快樂購予以更正。若會員認為快樂購對其快樂幣累計和使用情況的記載存在錯誤,可以通過快樂購網站或客戶服務熱線提出異議。快樂購在收到會員關于快樂幣異議后,應當立即對該會員的快樂幣累計和使用情況予以核實,并在 3 個工作日內作出處理決定并告知會員。



    第十條 修改及終止

    快樂購將保留對快樂幣計劃辦法中條款解釋的權利,并有權根據需要取消本計劃或增刪、修訂本規定的權利(包括但不限于參加資格、快樂幣計算、回饋項目及兌換標準),并于快樂購相關媒體(如快樂幣商城網站、電視跑馬等)、報紙或其他網絡媒體公告后生效。

     

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